服务热线:0558-96511 医院传真:0558-8668726
服务监督:0558-8610106(医患关系科) 廉洁监督:0558-8696513(监察室)
皖ICP备15016407号-1 皖公网安备 34122202000155号 技术支持:太和万联网络
银河集团198net医疗服务信息社会公开内容(2022年第4季度) | |||||
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 三级甲等 | 三级甲等 | ||
1.2 重点(特色)专科 | 国家级 | 0 | 0 | ||
省 级 | 3 | 3 | |||
市 级 | 9 | 9 | |||
院 级 | 9 | 9 | |||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用(元) | 162.34 | 179.12 | ||
2.2 住院患者人均医疗费用(元) | 8258.50 | 7760.95 | |||
2.3 药品占比(%) | 27.68 | 25.11 | |||
2.3.1中药饮片占比(%) | 1.3 | 1.4 | |||
2.4 耗材占比(%) | 14.68 | 16.11 | |||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | |||||
2.6 医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 73.57 | 73.00 | ||
新 农 合 | 64.07 | 62.24 | |||
城镇居民 | |||||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 98.84 | 99.11 | ||
3.2 入出院诊断符合率(%) | 96.89 | 96.78 | |||
3.3 手术前后诊断符合率(%) | 99.78 | 100.00 | |||
3.4 急诊抢救成功率(%) | 96.32 | 92.94 | |||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 彩超 | 58.78 | 62.61 | ||
CT | 91.21 | 90.25 | |||
MRI | 95.17 | 94.11 | |||
3.6抗菌药物使用强度 | 34.22 | 35.93 | |||
3.7门诊输液率(%) | 2.83 | 2.75 | |||
3.8无菌手术切口感染率(%) | 0.23 | 0.11 | |||
3.9 住院患者压疮发生率(%) | 0 | 0 | |||
4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率(%) | 7.33 | 8.84 | ||
4.2 术前待床日(天) | 二类手术 | 2.04 | 1.93 | ||
三类手术 | 2.91 | 2.31 | |||
四类手术 | 3.73 | 3.50 | |||
4.3病床使用率(%) | 69.2 | 93.7 | |||
4.4 出院者平均住院日(天) | 7.5 | 7.3 | |||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 99.82 | 99.79 | ||
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) |
银河集团198net医疗服务社会公开内容 | ||||
医疗机构住院患者单病种平均费用 | ||||
(2022年第4季度) | ||||
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 恶性肿瘤维持性化学治疗 | 6951.00 | 6844.13 | |
2 | 不稳定型心绞痛 | 7112.44 | 8072.91 | |
3 | 手术后恶性肿瘤化学治疗 | 3511.39 | 3555.28 | |
4 | 大脑动脉狭窄脑梗死 | 7236.64 | 7896.19 | |
5 | 慢性心功能不全急性加重 | 6842.72 | 6311.13 | |
6 | 恶性肿瘤靶向治疗 | 9583.14 | 9683.88 | |
7 | 恶性肿瘤支持治疗 | 7338.62 | 5677.63 | |
8 | 恶性肿瘤术后靶向治疗 | 8483.44 | 8580.11 | |
9 | 急性气管支气管炎 | 2871.81 | 2385.69 | |
10 | 脑动脉供血不足 | 3869.49 | 4791.80 | |
11 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 8231.85 | 7695.67 | |
12 | 支气管肺炎,非重症 | 3091.60 | 2970.08 | |
13 | 取除骨折内固定装置 | 3545.54 | 3991.68 | |
14 | 感染性发热 | 3633.71 | 3252.29 | |
15 | 社区获得性肺炎,非重症 | 5417.69 | 4760.91 | |
16 | 慢性肾脏病5期 | 7810.59 | 7080.04 | |
17 | 基底节出血 | 33455.42 | 32104.26 | |
18 | 新生儿肺炎 | 6259.30 | 5897.15 | |
19 | 新生儿高胆红素血症 | 2928.62 | 2738.87 | |
20 | 恶性肿瘤免疫治疗 | 6143.76 | 8278.91 | |
银河集团198net医疗服务社会公开内容 | ||||
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用(2022年第4季度) | ||||
1 | 不稳定型心绞痛 | 7243.97 | 8364.16 | |
2 | 大脑动脉狭窄脑梗死 | 7436.77 | 8198.22 | |
3 | 慢性心功能不全急性加重 | 6663.59 | 6322.12 | |
4 | 恶性肿瘤维持性化学治疗 | 3901.10 | 3835.12 | |
5 | 基底节出血 | 34766.73 | 32104.26 |
医疗机构服务承诺内容 | |
序号 | 银河集团198net服务承诺内容 |
1 | 优化流程,美化环境,为患者和职工创造良好的环境。 |
2 | 导医导诊主动服务,解疑答难,搀扶引导。 |
3 | 开通自助挂号、缴费、诊间预约检查与计费,打印检查报告,影像云报告发送至手机。 |
4 | 开设综合服务中心窗口,将医保证明、转诊审批、病历复印等各项服务、流程、职能统一整合,减少患者奔波。 |
5 | 门诊大厅和病床前电子屏自助查询医疗费用,明白消费。病区电子屏直接评判满意度,广泛接受社会监督。 |
6 | 急诊入院患者专人护送,住院取药专人办理,大型检查专人陪同。 |
7 | 健康体检套餐多样化,健康档案管理个性化,健康跟踪服务精准化。 |
8 | 开设药物咨询门诊,提供便捷的用药指导服务。 |
9 | 病员食堂网上公布一周食谱,微信定餐送床前。 |
10 | 推出无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜和无痛喉镜服务。 |
11 | 医生开展下午查房,询问用药疗效,解释当天检查报告,开展饮食指导。 |
12 | 开展多学科联合会诊,保障诊治质量。 |
13 | 各科根据不同病情,开展卫生宣教,促进患者科学健康观念和生活方式的养成。 |
14 | 大力推广日间手术,减少患者留院时间,减轻患者费用负担。 |
15 | 延伸院外护理上门服务,开展护理人文关怀,减少出院患者居家护理风险,服务更显磁性与温度。 |
16 | 输液更换实行智能呼叫,减少家属看护。 |
17 | 电话随访指导院外用药与康复指导。 |
18 | 邀请省内外专家来院定期会诊与手术指导,使疑难重症患者看上“大专家”。 与解放军301医院建立远程诊疗,使患者就近获得高水平权威专家会诊服务。 |
19 | 对十五种重大疾病制订诊疗方案,指导村医签约服务。 |
20 | 全院医务人员使用文明用语,不推诿、顶撞病人。 |
21 | 责任护士对新入院病人主动介绍自己姓名及护士长姓名,交代住院注意事项并了解患者需求。值班医生对新入院患者主动介绍自己姓名、床位医生姓名和科主任姓名,交代注意事项。科主任对新病人24小时内查房。 |
22 | 护理人员每天按时整理床单元,落实开展基础护理和健康宣教等。 |
23 | 不顶撞、推诿患者,不接受患者吃请、“红包”、有价证券和礼品。 |
24 | 合理检查,合理用药,合理治疗,对农合与医保目录外用药、大型检查、高档卫材使用,严格履行审批与告知手续。 |
25 | 不接受药品、卫材、试剂、器械、设备等各种名义与形式给以的回扣与赞助。 |
26 | 不因谋取私利而介绍患者到院外指定药店购药、介绍患者转诊到其他医疗机构就医。 |
27 | 不私自收费。 |