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附件1 | |||||
银河集团198net医疗服务信息社会公开内容(2022年第1季度) | |||||
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 三级甲等 | 三级甲等 | ||
1.2 重点(特色)专科 | 国家级 | 0 | 0 | ||
省 级 | 3 | 3 | |||
市 级 | 9 | 9 | |||
院 级 | 9 | 9 | |||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用(元) | 184.73 | 201.62 | ||
2.2 住院患者人均医疗费用(元) | 7122.59 | 8016.40 | |||
2.3 药品占比(%) | 25.86 | 26.16 | |||
2.3.1中药饮片占比(%) | 2.3 | 1.98 | |||
2.4 耗材占比(%) | 15.28 | 16.42 | |||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | |||||
2.6 医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 71.81 | 73.62 | ||
新 农 合 | 55.05 | 68.54 | |||
城镇居民 | |||||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 99.16 | 98.73 | ||
3.2 入出院诊断符合率(%) | 96.88 | 96.93 | |||
3.3 手术前后诊断符合率(%) | 99.91 | 99.85 | |||
3.4 急诊抢救成功率(%) | 96.12 | 94.85 | |||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 彩超 | 58.88 | 56.20 | ||
CT | 90.18 | 89.43 | |||
MRI | 94.92 | 93.53 | |||
3.6抗菌药物使用强度 | 33.14 | 31.95 | |||
3.7门诊输液率(%) | 2.78 | 2.08 | |||
3.8无菌手术切口感染率(%) | 0.13 | 0.13 | |||
3.9 住院患者压疮发生率(%) | 0 | 0 | |||
4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率(%) | 9.66 | 8.73 | ||
4.2 术前待床日(天) | 二类手术 | 1.70 | 2.30 | ||
三类手术 | 2.21 | 2.66 | |||
四类手术 | 3.13 | 3.42 | |||
4.3病床使用率(%) | 88.3 | 84.8 | |||
4.4 出院者平均住院日(天) | 6.9 | 7.7 | |||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 99.72 | 99.65 | ||
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) |
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 不稳定型心绞痛 | 7674.59 | 8973.07 | |
2 | 恶性肿瘤维持性化学治疗 | 6710.82 | 6761.80 | |
3 | 急性气管支气管炎 | 2295.81 | 2467.47 | |
4 | 支气管肺炎,非重症 | 2814.27 | 2763.25 | |
5 | 慢性心功能不全急性加重 | 4998.41 | 6162.11 | |
6 | 手术后恶性肿瘤化学治疗 | 4087.91 | 4012.48 | |
7 | 社区获得性肺炎,非重症 | 3904.54 | 4073.46 | |
8 | 短暂性脑缺血发作 | 4180.56 | 3691.72 | |
9 | 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | 6505.14 | 7613.47 | |
10 | 大脑动脉狭窄脑梗死 | 6477.97 | 6579.49 | |
11 | 多发性脑梗死 | 6679.33 | 6710.59 | |
12 | 取除骨折内固定装置 | 4052.27 | 3948.33 | |
13 | 扁桃体肥大伴有腺样体肥大 | 5733.28 | 6109.40 | |
14 | 乳腺良性肿瘤 | 4991.39 | 5123.87 | |
15 | 恶性肿瘤支持治疗 | 4879.40 | 5582.07 | |
16 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎 | 7430.92 | 7239.12 | |
17 | 2型糖尿病伴血糖控制不佳 | 3543.02 | 3552.98 | |
18 | 结肠息肉 | 4390.34 | 4552.20 | |
19 | 异常子宫出血 | 3202.55 | 3138.69 | |
20 | 头部多处损伤 | 2673.97 | 2606.92 | |
银河集团198net医疗服务社会公开内容 | ||||
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用(2022年第1季度) | ||||
1 | 不稳定型心绞痛 | 7926.34 | 9403.09 | |
2 | 慢性心功能不全急性加重 | 4777.67 | 6094.34 | |
3 | 短暂性脑缺血发作 | 4422.27 | 3904.61 | |
4 | 大脑动脉狭窄脑梗死 | 6700.40 | 6585.96 | |
5 | 扁桃体肥大伴有腺样体肥大 | 5725.86 | 6132.37 |
医疗机构服务承诺内容 | |
序号 | 银河集团198net服务承诺内容 |
1 | 优化流程,美化环境,为患者和职工创造良好的环境。 |
2 | 导医导诊主动服务,解疑答难,搀扶引导。 |
3 | 开通自助挂号、缴费、诊间预约检查与计费,打印检查报告,影像云报告发送至手机。 |
4 | 开设综合服务中心窗口,将医保证明、转诊审批、病历复印等各项服务、流程、职能统一整合,减少患者奔波。 |
5 | 门诊大厅和病床前电子屏自助查询医疗费用,明白消费。病区电子屏直接评判满意度,广泛接受社会监督。 |
6 | 急诊入院患者专人护送,住院取药专人办理,大型检查专人陪同。 |
7 | 健康体检套餐多样化,健康档案管理个性化,健康跟踪服务精准化。 |
8 | 开设药物咨询门诊,提供便捷的用药指导服务。 |
9 | 病员食堂网上公布一周食谱,微信定餐送床前。 |
10 | 推出无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜和无痛喉镜服务。 |
11 | 医生开展下午查房,询问用药疗效,解释当天检查报告,开展饮食指导。 |
12 | 开展多学科联合会诊,保障诊治质量。 |
13 | 各科根据不同病情,开展卫生宣教,促进患者科学健康观念和生活方式的养成。 |
14 | 大力推广日间手术,减少患者留院时间,减轻患者费用负担。 |
15 | 延伸院外护理上门服务,开展护理人文关怀,减少出院患者居家护理风险,服务更显磁性与温度。 |
16 | 输液更换实行智能呼叫,减少家属看护。 |
17 | 电话随访指导院外用药与康复指导。 |
18 | 邀请省内外专家来院定期会诊与手术指导,使疑难重症患者看上“大专家”。 与解放军301医院建立远程诊疗,使患者就近获得高水平权威专家会诊服务。 |
19 | 对十五种重大疾病制订诊疗方案,指导村医签约服务。 |
20 | 全院医务人员使用文明用语,不推诿、顶撞病人。 |
21 | 责任护士对新入院病人主动介绍自己姓名及护士长姓名,交代住院注意事项并了解患者需求。值班医生对新入院患者主动介绍自己姓名、床位医生姓名和科主任姓名,交代注意事项。科主任对新病人24小时内查房。 |
22 | 护理人员每天按时整理床单元,落实开展基础护理和健康宣教等。 |
23 | 不顶撞、推诿患者,不接受患者吃请、“红包”、有价证券和礼品。 |
24 | 合理检查,合理用药,合理治疗,对农合与医保目录外用药、大型检查、高档卫材使用,严格履行审批与告知手续。 |
25 | 不接受药品、卫材、试剂、器械、设备等各种名义与形式给以的回扣与赞助。 |
26 | 不因谋取私利而介绍患者到院外指定药店购药、介绍患者转诊到其他医疗机构就医。 |
27 | 不私自收费。 |